Minas Gerais, o estado brasileiro com maior número de municípios e uma das maiores malhas rodoviárias do país. Sua infraestrutura e disposição física gera uma alta complexidade logística para que se possa alcançar todos os municípios.
Esse é o desafio que a DNG Transportes se propôs a encarar desde sua fundação em 2012: atender todos os municípios de Minas Gerais com eficiência e agilidade, efetuando entregas de medicamentos e correlatos de forma segura, rápida e confiável.
Entendemos que o transporte é um dos pontos estratégicos de grande importância para os distribuidores e laboratórios pois uma boa entrega é capaz de alavancar as vendas, por isso trabalhamos constantemente para melhorar a cada dia a qualidade de nossos serviços.
Nossa equipe de atendimento ao cliente é treinada para oferecer um atendimento personalizado, eficaz na solução de problemas, e preciso nas informações. Além disso, estamos constantemente aprimorando nossas ferramentas de atendimento com o uso tecnologia para oferecer informações cada dia mais precisas e em tempo real para o cliente.
Nossa expedição trabalha intensamente para efetuar a conferência, separação de mercadorias e despacho de notas e volumes com agilidade e precisão, a fim de garantir que os prazos de entrega sejam cumpridos.
Nossa estrutura física foi concebida para facilitar a carga, descarga, separação e movimentação de mercadorias assim como uma disposição específica para tratamento de devoluções, agendamentos e termolábeis.
Além disso, a estrutura física do escritório foi concebida a fim de facilitar o contato entre a equipe de atendimento, comprovação de entrega e expedição, favorecendo a comunicação, precisão e agilidade de informação.
Nossos motoristas possuem grande experiência na entrega de medicamentos e correlatos em suas regiões e isso contribui para que as necessidades específicas do segmento sejam atendidas como uma sequência de rota adequada para garantir os horários de entrega ou mesmo o conhecimento da localização dos destinatários.
Estamos em constante busca de desenvolvimento de novas ferramentas e soluções tecnológicas que possam inovar e contribuir com a melhoria constante do nível de serviço ofertado ao cliente.
Somos a DNG Transportes, uma empresa preparada e comprometida com o sucesso de nossos clientes, nossa missão é tornar o transporte de nossos clientes em uma vantagem competitiva.